Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang acv30 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform acv30, termasuk dasar privasi, syarat akaun dan garis panduan akses di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunAkses Mengikut WilayahPerlindungan Data PenggunaHubungi Pasukan Undang-Undang
acv30 Dasar Undang-Undang acv30 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang acv30 melalui e-mel.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform acv30 untuk mendapatkan respons segera daripada agen kami.
Pusat Bantuan Dalam Talian Layari bahagian Bantuan di acv30.my untuk membaca dokumen terma penuh, dasar kuki dan polisi…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara acv30 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab terhadap data peribadi anda. Setiap aspek daripada penyimpanan data hingga keselamatan akaun diuruskan mengikut prosedur yang ditetapkan, supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan keyakinan penuh di wilayah…

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda menggunakan enkripsi tahap industri. Data tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah berkenaan.

Dasar Kuki Platform

acv30 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan butiran akaun anda dan jenis permintaan yang dikehendaki.

Pegawai Pematuhan Kami

Pasukan pematuhan acv30 memantau semua aktiviti platform untuk memastikan pematuhan berterusan dengan undang-undang semasa. Sebarang perubahan dasar akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi dan hak akaun di acv30. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetul dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Akses kepada acv30 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berlaku di lokasi semasa anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL. Data transaksi tidak disimpan secara terus pada pelayan kami — ia diproses melalui gerbang pembayaran selamat yang diperakui.

Ya, kami berhak mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa mengikut keperluan undang-undang semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi akaun.

Hubungi Pegawai Pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung di acv30.my. Kami akan menyemak aduan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memberikan respons bertulis mengenai tindakan yang akan diambil.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda dengan selamat.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel atau sembang langsung bersama bukti identiti anda. Akaun akan ditutup dalam masa tiga hari bekerja, dan data akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan data kami yang ditetapkan.