Rujukan Laman

Bagaimana acv30 Melindungi Data Anda

Kami di acv30 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diuruskan mengikut dasar privasi ini.

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-Bila Masa
acv30 Bagaimana acv30 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan acv30…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat di platform acv30.
Borang Permohonan Isi borang permohonan rasmi data peribadi yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform acv30. Setiap lapisan pengendalian data — daripada saat anda mendaftar akaun hingga setiap transaksi melalui FPX atau GrabPay — direka untuk memastikan maklumat…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang melewati platform acv30 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak luar boleh memintas data semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun acv30 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Log masuk dari peranti atau lokasi baharu akan mencetuskan semakan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

acv30 tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Hak Membuat Aduan

Jika anda berpendapat data anda tidak dikendalikan dengan betul, anda berhak memfailkan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah tempat undang-undang tempatan membenarkan tindakan sedemikian.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi acv30

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna acv30 di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengendalian maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permohonan dalam tetapan akaun, dan kami akan memprosesnya dalam dua hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berlaku di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi dihapuskan mengikut garis masa yang ditetapkan dalam prosedur kami.

Hubungi kami melalui saluran sokongan live chat atau e-mel privasi dengan menyatakan permintaan pemadaman. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman mengikut kewajipan undang-undang yang terpakai.

Setiap perubahan pada dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sebelum ia berkuat kuasa. Anda akan diberi peluang untuk menyemak perubahan tersebut, dan penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.