Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan acv30

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan penuh antara anda dan acv30 bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Mengikat Secara SahMeliputi Semua Perkhidmatan acv30Berkuat Kuasa di Wilayah DisokongDikemaskini Secara BerkalaTertakluk kepada Undang-Undang Tempatan
acv30 Terma dan Syarat Penggunaan acv30
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi acv30 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform acv30 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan acv30.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di acv30.my untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma…
PENGURUSAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara acv30 Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

acv30 mengamalkan piawaian keselamatan akaun yang ketat bagi melindungi data dan transaksi anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap perlindungan data, keselamatan akaun dan cara anda boleh membuat permohonan perubahan di bawah…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

acv30 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju dengan dasar kuki kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun acv30 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan perlu memaklumkan kami dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa izin.

Tempoh Penyimpanan Rekod

acv30 menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Rekod ini boleh digunakan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan penggunaan perkhidmatan kami.

Permohonan Perubahan Maklumat

Anda boleh memohon untuk mengemas kini maklumat peribadi anda melalui bahagian akaun di acv30.my atau menghubungi sokongan pelanggan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel yang disediakan.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform kami akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman acv30 terlebih dahulu, diikuti oleh mekanisme penyelesaian yang dipersetujui di bawah bidang kuasa undang-undang tempatan yang berkenaan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat acv30

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan platform acv30 di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan acv30 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, acv30 akan memaparkan notis perubahan terma di platform kami. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima terma baharu tersebut.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, memohon pembetulan data yang tidak tepat, dan menghubungi acv30 untuk mendapatkan penjelasan tentang mana-mana peruntukan terma yang berkaitan dengan akaun anda.

Tidak. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di acv30 tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini. Penggunaan kaedah pembayaran tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dokumen ini.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan acv30 melalui sembang langsung atau e-mel. Permohonan akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan dalam tempoh masa yang munasabah.

Penggunaan platform acv30 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan semua perkhidmatan kami sepenuhnya mengikut terma yang ditetapkan.

Sebarang pertikaian perlu dirujuk kepada pasukan sokongan acv30 terlebih dahulu melalui saluran rasmi kami. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan ditangani mengikut mekanisme penyelesaian yang dipersetujui di bawah undang-undang tempatan.